Politica di restituzione e cancellazione

Vogliamo offrirti la migliore esperienza possibile e per questo ti offriamo una politica di restituzione di 30 giorni che ti permette di rispedirci il tuo ordine se cambi idea dopo averlo ricevuto. Puoi cambiare o ottenere un rimborso entro 30 giorni, nel rispetto dei termini indicati di seguito.

Cancellazione

Se vuoi cancellare il tuo ordine poco dopo averlo effettuato, ti preghiamo di contattaci entro 2-3 ore e faremo del nostro meglio per cancellare il tuo acquisto e rimborsarti subito. Lavoriamo molto duramente per spedire i prodotti il prima possibile, in modo che ti arrivino rapidamente. Pertanto, una volta avviato il processo di imballaggio e spedizione, il tuo ordine non potrà essere annullato.

Restituzioni

Se abbiamo commesso un errore nella spedizione dell’articolo sbagliato, ti invieremo l’articolo o gli articoli corretti senza alcun costo aggiuntivo.

Se per qualsiasi motivo desideri sostituire un prodotto con un altro o ottenere un rimborso, contattaci. contattaci entro 30 giorni dall’ordine e ti risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi per organizzare il tutto. Ti ricordiamo che possiamo accettare la restituzione di un articolo solo se l’imballaggio originale è integro e non aperto.

È sufficiente restituirci gli articoli non aperti a tue spese e noi li sostituiremo con un articolo di valore uguale o inferiore o ti rimborseremo il denaro (a tua scelta) purché l’articolo sia ancora nella confezione originale, sigillato e senza segni di usura o di rimozione dalla confezione.

I rimborsi vengono solitamente elaborati da noi entro 1-2 giorni dalla ricezione degli articoli; i fondi vengono trasferiti sul tuo conto entro 5-10 giorni lavorativi. Poiché le banche controllano l’ultima fase di questo processo, tutto ciò che possiamo fare è avviare rapidamente il rimborso.