{"id":75691,"date":"2017-12-07T14:36:21","date_gmt":"2017-12-07T14:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.loopkinglaces.com\/retours-et-remboursements\/"},"modified":"2024-11-18T18:19:48","modified_gmt":"2024-11-18T18:19:48","slug":"retours-et-remboursements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.loopkinglaces.com\/fr\/retours-et-remboursements\/","title":{"rendered":"RETOURS ET REMBOURSEMENTS"},"content":{"rendered":"\n

Politique de retour et d’annulation<\/strong><\/h1>\n

Nous voulons te donner la meilleure exp\u00e9rience possible, c’est pourquoi nous offrons une politique de retour de 30 jours te permettant de nous renvoyer ta commande si tu changes d’avis apr\u00e8s l’avoir re\u00e7ue. Tu peux \u00e9changer ou te faire rembourser dans les 30 jours sous r\u00e9serve des conditions ci-dessous. <\/p>\n

Annulation<\/strong><\/h2>\n

Si tu veux annuler ta commande peu de temps apr\u00e8s l’avoir pass\u00e9e, tu dois <\/span>nous contacter<\/span><\/a> dans les 2 \u00e0 3 heures, et nous ferons de notre mieux pour annuler ton achat et te rembourser imm\u00e9diatement. Nous travaillons tr\u00e8s dur pour que les produits soient exp\u00e9di\u00e9s le plus rapidement possible afin qu’ils te parviennent rapidement. Ainsi, une fois que le processus d’emballage et d’exp\u00e9dition a commenc\u00e9, ta commande ne pourra pas \u00eatre annul\u00e9e. <\/span><\/p>\n

Retours<\/b><\/h2>\n

Si nous avons fait une erreur en t’envoyant le mauvais article, nous t’enverrons le(s) bon(s) article(s) sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/span><\/p>\n

Si, pour quelque raison que ce soit, tu souhaites \u00e9changer un produit avec un autre ou obtenir un remboursement, alors <\/span>nous contacter<\/span><\/a> dans les 30 jours suivant ta commande, et nous te r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables pour arranger cela. Note que nous ne pouvons accepter le retour d’un article que si l’emballage d’origine n’a pas \u00e9t\u00e9 ouvert et n’est pas ab\u00eem\u00e9. <\/span><\/p>\n

Il te suffit de nous renvoyer tes articles non ouverts, \u00e0 tes frais, et nous te les \u00e9changerons avec un article de valeur \u00e9gale ou inf\u00e9rieure, ou nous te rembourserons (\u00e0 ton choix), \u00e0 condition que l’article soit toujours dans son emballage d’origine, scell\u00e9 et sans aucun signe d’usure ou de retrait de l’emballage. <\/span><\/p>\n

Les remboursements sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9s de notre c\u00f4t\u00e9 dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de tes articles ; les fonds sont transf\u00e9r\u00e9s sur ton compte dans un d\u00e9lai de 5 \u00e0 10 jours ouvrables. Comme les banques contr\u00f4lent la derni\u00e8re \u00e9tape de ce processus, tout ce que nous pouvons contr\u00f4ler, c’est d’initier le remboursement rapidement. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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